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*Sofortüberweisung
  1. Was ist eine Sofort-Überweisung?
  2. Wie funktioniert eine Sofort-Überweisung?
  3. Was brauche ich, um eine Sofort-Überweisung durchzuführen?
  4. Was sind die Vorteile einer Sofort-Überweisung?
  5. Was ist eine PIN, Was ist eine TAN?
  6. Was sind die Vorteile gegenüber einer normalen oder online Überweisungen?
  7. Was kostet mich als Kunde eine Sofort-Überweisung?
  8. Wie sicher ist eine Sofort-Überweisung?
  9. Kann ich eine Sofort-Überweisung auch wieder rückgängig machen?
  10. In den Bedingungen von meiner Bank steht, dass keine andere Person Kenntnis von der PIN und der TAN erlangen darf. Verstoße ich gegen diese Bedingungen, wenn ich Ihr System nutze?
  11. Ich komme nicht aus Deutschland. Kann ich auch Sofortüberweisung zur Zahlung verwenden?
  12. Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen

  1. Was ist eine Sofort-Überweisung?

    Die Sofort-Überweisung ist eine neue und innovative Zahlungsmöglichkeit im Internet auf Basis bewährter Technik.
    Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches Onlinekonto abwickeln. Dabei wird Ihnen nach dem Kaufprozess ein vorausgefülltes Überweisungsformular eingeblendet, welches bereits die Kontoverbindung des Shops, den Betrag und die Auftragsnummer als Verwendungszweck enthält. Sie müssen lediglich Ihren Namen sowie Ihre Kontonummer und Bankleitzahl eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion bestätigen.
    Anschließend wird der Händler automatisch darüber informiert und kann die bestellte Ware verschicken, ohne explizit auf den Geldeingang auf seinem Konto zu warten.

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  2. Wie funktioniert eine Sofort-Überweisung?

    Eine Sofort-Überweisung funktioniert im Prinzip fast genau so wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Der einzige Unterschied ist jedoch, dass der Händler nach Ihrer Überweisung benachrichtigt wird und z.B. die bestellte Ware umgehend ausgeliefert werden kann - ohne auf den tatsächlichen Geldeingang warten zu müssen.


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  3. Was brauche ich, um eine Sofort-Überweisung durchzuführen?

    Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofort-Überweisung als Zahlverfahren nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Dabei ist es zunächst unerheblich, bei welcher Bank das Konto geführt wird. Beachten Sie bitte, dass bei einigen wenigen Banken die Sofort-Überweisung nicht verfügbar ist. Damit Sie eine Sofort-Überweisung durchführen können, benötigen Sie einen Browser wie z.B. den Internet Explorer, Netscape oder Opera. Wir empfehlen Ihnen aus Sicherheitsgründen immer die aktuelle Version zu verwenden. Die SSL-Verschlüsselung muss ebenfalls von Ihrem Browser unterstützt und aktiviert sein.

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  4. Was sind die Vorteile einer Sofort-Überweisung?

    Der entscheidende Vorteil einer Sofort-Überweisung ist, dass der Zahlungsempfänger sofort über die getätigte Überweisung informiert wird und seine Dienstleistung erbringen kann, ohne auf den Zahlungseingang warten zu müssen.

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  5. Was ist eine PIN, Was ist eine TAN?

    Mit ihrer Kontonummer bzw. Kundennummer und PIN (Personal Identification Number) melden Sie sich an ihren Online-Banking Portal ihrer Bank an. Nach Ausfüllen eines Online-Überweisungsformulars müssen Sie zusätzlich eine TAN (Transaction Number) eingeben, die nur einmal verwendet werden kann. Von Ihrer Bank erhalten Sie bei Kontoeröffnung eine Liste mit vielen TANs, so daß Ihnen für jede Transaktion eine neue zur Verfügung steht.

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  6. Was sind die Vorteile gegenüber einer normalen oder online Überweisungen?

    Auf dem Bildschirm erscheint bereits mit Empfänger, Verwendungszweck und Überweisungsbetrag vorausgefülltes Formular - das lästige manuelle Ausfüllen der Überweisung entfällt. Sie können direkt aus dem Online-Shop heraus die Überweisung an den Händler auslösen und müssen nicht erst zur Online-Banking-Seite Ihrer Bank wechseln. Sie können sich die Überweisungsdaten ausdrucken. Der Betrag wird i.d.R. innerhalb von maximal drei Tagen gutgeschrieben.

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  7. Was kostet mich als Kunde eine Sofort-Überweisung?
    Den Kunden kostet eine Sofortueberweisung nichts.

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  8. Wie sicher ist eine Sofort-Überweisung?

    Die Sofort-Überweisung wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL 3) übertragen. Mit Hilfe Ihrer PIN und TAN autorisieren Sie Ihre Überweisung, die dann von Ihrer Bank ausgeführt werden kann. Dabei werden die PIN und TAN nicht von unserer Software gespeichert.

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  9. Kann ich eine Sofort-Überweisung auch wieder rückgängig machen?
    Bei der Sofort-Überweisung gibt es - anders als bei Lastschrift- oder Kreditkartenzahlungen - keine Widerrufsmöglichkeit für den Kunden, wenn die Zahlung einmal auf dem Händlerkonto gutgeschrieben ist.

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  10. In den Bedingungen von meiner Bank steht, dass keine andere Person Kenntnis von der PIN und der TAN erlangen darf. Verstoße ich gegen diese Bedingungen, wenn ich Ihr System nutze?
    Diese Frage lässt sich leider nicht so einfach beantworten. Es kommt darauf an, was genau mit einer anderen Person gemeint ist.

    Wenn mit einer Person real existierende Person (Mensch) gemeint ist: Nein. Die PIN und TAN werden von unserer Software entgegengenommen und zusammen mit der Überweisung über eine verschlüsselte Verbindung an die Bank des Kunden übermittelt. Weder die PIN, noch die TAN werden dabei von unserer Software gespeichert. Zu keinem Zeitpunkt kann ein Mitarbeiter, ein Administrator oder die Geschäftsleitung einsehen, welche PIN und TAN eingegeben wurde.

    Wenn mit einer anderen Person auch eine Software gemeint ist: Ja. Unserer Software nimmt die PIN und TAN entgegen und kennt somit für eine kurze Zeit die PIN und TAN, bis die Überweisung an die Bank übermittelt wurde. Nachher werden diese Daten aus dem Hauptspeicher gelöscht und der Prozess wird beendet. Eine Protokollierung auf der Festplatte oder auf einem anderen Medium findet nicht statt. Jedoch würde dann automatisch jeder, der Online Banking nutzt gegen diese Bedingungen verstoßen, selbst wenn Sie ausschließlich die Internetseite von Ihrer Bank benutzen. Wenn Sie mit einem Browser (z.B. Internet Explorer von Microsoft) auf die Webseite Ihrer Bank zugreifen und dort eine Überweisung tätigen wollen, geben Sie Ihre PIN und TAN dem Programm z.B. "Internet Explorer", welches die Daten verarbeitet und dann erst an die Bank weiterleitet. Somit geben Sie die PIN und TAN einer anderen Person (einer anderen Software) und verstoßen damit gegen die Bedingungen von Ihrer Bank. Gleiches gilt wenn Sie ein Programm fürs Online Banking wie z.B. Quicken oder WISO Mein Geld nutzen. Dort geben Sie die Daten auch in ein anderes Programm ein und verstoßen ebenfalls gegen die Bedingungen. Unsere Software macht vom Prinzip nämlich genau das gleiche wie die lokal installierten Programme: Überweisungen an die Bank zu weiteren Bearbeitung übermitteln.

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  11. Ich komme nicht aus Deutschland. Kann ich auch Sofortüberweisung zur Zahlung verwenden?
    Zur Zeit können auch Kunden aus Österreich, Niederlande, Belgien und der Schweiz Sofortüberweisung zur Zahlung nutzen. Weitere europäische Länder werden folgen.

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  12. Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen
    Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.

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